Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Erzana Syla
Syla Gebäudereinigung
Felix-Mendelssohn-Str. 20
76684 Östringen
Deutschland
Telefon: +49 176 60957134
E-Mail: info@gebäudereinigung-syla.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über die Cloud-Hosting-Plattform Base44 (base44.app) betrieben. Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, u. a. Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners und die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten dienen dem technisch fehlerfreien Betrieb und der Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Websitebetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfile-Daten werden vom Hosting-Anbieter nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Anfrageformular eine Anfrage zukommen lassen, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort/Postleitzahl, gewünschte Reinigungsleistung, ungefähre Quadratmeterzahl, Häufigkeit, gewünschter Beginn sowie zusätzliche Informationen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Erstellung eines Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (inklusive der von Ihnen übermittelten Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

5. Cookies, Analyse- und Marketingtools

Diese Website setzt keine Cookies oder Analyse- und Marketingtools ein, deren Einsatz nach dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) oder der DSGVO eine Einwilligung erfordern würde. Es finden ausschließlich technisch notwendige Verarbeitungen statt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Speicherdauer und Löschkriterien

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Stand: November 2026